Teenuse osutamise kord
Kui tellite veebilehel https://altostratus.win (Eritarind) tutvustatud teenuseid, reguleerivad need tingimused teie ja meie suhteid teenuste tellimisel ning osutamisel.
1. Meie andmed
- Teenuseosutaja nimi: Bolter OÜ
- Meie aadress: Harju maakond, Tallinn, Mustamäe linnaosa, Mustamäe tee 132-14, 12911
- Meie registrikood: 14781768
- Kirjutage meile: info@altostratus.win
2. Tingimuste kehtivus
Veebilehel tutvustatud teenustele kohaldame neid tingimusi nii siis, kui olete tarbija, kui ka siis, kui olete ettevõtja. Sõlmime lepingu elektrooniliselt eesti keeles. Lepingu sisu säilib tellimuse ja kinnituse e-kirjades.
3. Teenuste kirjeldused ja hinnad
Teenuse lehelt leiate selle sisu ja vormi kirjelduse ning hinna, kui see on avaldatud. Avaldamata hinna korral saadame teile eraldi pakkumise. Hinna valuuta on näidatud veebilehel või pakkumises. Tarbijale esitatud hind sisaldab käibemaksu, kui see kuulub tasumisele. Ilmselgest hinnaveast veebilehel anname teile teada enne tellimuse kinnitamist. Seejärel saate otsustada, kas soovite tellimuse õige hinnaga jõusse jätta.
4. Tellimuse esitamine ja lepingu sõlmimine
- Tellimissoovist saate meile teenuse lehel teada anda päringuvormi kasutades.
- Sisestatud andmeid saate muuta enne vormi ärasaatmist. Kui vorm on juba saadetud, saate parandusi taotleda e-kirjaga.
- Tellimuse või päringu saabumisel saadame teile viivitamata e-postiga kättesaamise kinnituse.
- Leping on sõlmitud, kui olete meie e-postiga saadetud pakkumisega nõustunud.
5. Tasumine ja teenuse täitmine
Pakkumise järgi tellides lähtuge tasumise viisi ja tähtaja puhul pakkumisest. Osutame teenuse veebilehel või teie vastuvõetud pakkumises kirjeldatud kujul. Teenuse eest väljastame arve. Meist sõltumatu takistuse korral anname teile sellest viivitamata teada. Lepime teiega kokku teenuse osutamise uue aja.
6. Tarbija õigus taganeda
Võlaõigusseaduse alusel on teil tarbijana õigus teenuse osutamise lepingust põhjust esitamata taganeda 14 päeva jooksul lepingu sõlmimisest.
- Taganemiseks saatke meile ühemõtteline avaldus. Selleks sobib näiteks e-kiri aadressile info@altostratus.win või kiri meie aadressile. Soovi korral võite täita allpool oleva taganemisavalduse vormi.
- Kõik meile laekunud maksed maksame teile tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul avalduse saamisest. Tagasimakseks kasutame sama makseviisi, mida kasutasite tasumisel.
- Kui alustasime teenuse osutamist teie kui tarbija sõnaselgel soovil enne taganemistähtaja möödumist, tuleb teil taganedes tasuda proportsionaalne summa taganemise ajaks osutatud teenuse eest.
- Taganeda ei saa, kui oleme teenuse täielikult osutanud teie kui tarbija eelneval sõnaselgel nõusolekul ja kinnitusel, et kaotate sellega taganemisõiguse. Samuti puudub taganemisõigus mitte füüsilisel andmekandjal edastatava digitaalse sisu puhul, kui edastamine algas teie kui tarbija sõnaselgel nõusolekul ja kinnitusel, et kaotate taganemisõiguse.
Vorm lepingust taganemiseks
(täitke vorm ja saatke see meile üksnes siis, kui soovite lepingust taganeda)
Avalduse saaja: Bolter OÜ, Harju maakond, Tallinn, Mustamäe linnaosa, Mustamäe tee 132-14, 12911, info@altostratus.win
Annan/anname teada, et taganen/taganeme järgmise teenuse osutamiseks sõlmitud lepingust: …
Leping sõlmitud kuupäeval: …
Tarbija või tarbijate nimi: …
Tarbija või tarbijate aadress: …
Tarbija või tarbijate allkiri (vajalik vaid paberil avalduse puhul): …
Avalduse kuupäev: …
7. Puudustest teatamine ja vaidluste lahendamine
Lepingule mittevastavast teenusest andke meile teada mõistliku aja jooksul pärast puuduse avastamist. Saatke e-kiri aadressile info@altostratus.win või kiri meie aadressile. Anname vastuse esimesel võimalusel.
Kokkuleppe puudumisel saate tarbijana pöörduda kas kohtusse või Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutsevasse tarbijavaidluste komisjoni (ttja.ee).
8. Kohaldatav õigus ja muu teave
Lepingu suhtes kehtib Eesti õigus. Juba sõlmitud lepinguid tingimuste muutmine ei mõjuta. Meie isikuandmete töötlemise kohta leiate teavet lehelt Isikuandmete kaitse. Viimase muudatuse kuupäev: 30. oktoober 2026.